Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 3 ноября, 2026

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при посещении сайта https://www.humax-eco.com/ и обращении к HUMAX, для каких целей они используются и как вы можете воспользоваться своими правами.

1. Кто отвечает за обработку данных

Оператор персональных данных: HUMAX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, действующий под брендом HUMAX.

Страна: Польша

NIP: 7011192159

Контактное лицо: Aleksander Nowak

Телефон: +48 792 095 802

Почтовый адрес: ul. Żurawia 47/49 lok. 415, 00-680 Warszawa, Polska

По вопросам обработки персональных данных: sales@humax-eco.com.

В этой Политике «мы» означает указанного оператора. Wix предоставляет техническую платформу сайта и не заменяет оператора, отвечающего за использование заявок HUMAX.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые вы предоставляете: адрес электронной почты, содержание сообщения и другие сведения, которые вы добровольно включаете в обращение, например имя, название компании, должность, телефон, страна и потребности в продукции. При последующей переписке мы также обрабатываем сведения, необходимые для подготовки ответа, предложения или договора.

Технические данные: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, сведения о посещённых страницах, времени обращения и технических событиях, а также cookie и аналогичные идентификаторы — в зависимости от используемых функций сайта и ваших настроек согласия.

Источники данных — вы, ваше взаимодействие с сайтом и используемые технические сервисы. Если сотрудник вашей компании передаёт нам ваши рабочие контактные данные для ответа на запрос, мы используем их для соответствующей деловой коммуникации.

Пожалуйста, не включайте в свободное сообщение паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье или другую информацию, которая не нужна для делового запроса.

3. Зачем мы используем данные

Мы обрабатываем данные, чтобы:

отвечать на вопросы о продукции, ценах, технических материалах, образцах и сотрудничестве;
готовить коммерческие предложения и выполнять действия, запрошенные вами до заключения договора;
поддерживать связанную с запросом деловую переписку и, при заключении договора, обеспечивать его исполнение;
обеспечивать работу и безопасность сайта, предотвращать спам, злоупотребления и технические сбои;
анализировать использование сайта и улучшать его, если соответствующие инструменты включены и получено необходимое согласие;
выполнять применимые юридические обязанности и защищать права в случае споров.

Отправка запроса цены не является подпиской на рекламную рассылку. Данные формы используются для обработки обращения и связанной с ним деловой переписки.

4. Основания обработки

Мы обрабатываем данные в соответствии с GDPR, используя следующие основания:

действия до заключения и исполнение договора — когда обращение связано с договором с вами как физическим лицом, статья 6(1)(b);
законные интересы — обработка деловых запросов представителей компаний, поддержание рабочей переписки, обеспечение безопасности и защита прав, статья 6(1)(f); при этом учитываются ваши права и интересы;
согласие — для необязательных технологий Wix, когда оно требуется, статья 6(1)(a);
юридическая обязанность — когда хранение или раскрытие данных предусмотрено применимым законодательством, статья 6(1)(c).

Если применяется другое законодательство, основания и условия обработки определяются с учётом его требований. Согласие, когда оно является основанием обработки, можно отозвать; отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него.

5. Обязательность предоставления данных

Для ответа через форму нужен действительный email; поле сообщения необязательно. Если email не предоставлен или указан неверно, мы не сможем ответить этим способом. Дополнительные сведения предоставляются добровольно, если для конкретного запроса или договора не требуется иное. Мы не требуем информацию, не связанную с вашим обращением.

6. Кто получает доступ к данным

Доступ может предоставляться уполномоченным сотрудникам и подрядчикам в пределах их задач, поставщикам технических услуг сайта, средств хранения заявок и электронной почты. Передача заявок международным региональным представителям в этой Политике не предусмотрена; если возникнет необходимость такой передачи, мы предварительно предоставим необходимые сведения и обеспечим применимое основание.

Мы используем Wix для размещения и технической работы сайта и обработки обращений через его функции. Информация Wix: https://www.wix.com/about/privacy.

Действующие сервисы и получатели:

Wix.com Ltd. (Израиль), компании её группы и субобработчики — техническая платформа сайта, хостинг, формы/контакты, хранение заявок и технические функции безопасности. Обрабатываются сведения, указанные в разделе 2, в объёме, необходимом для включённых функций. Условия обработки по поручению: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users. Wix сообщает о международной инфраструктуре, включая Европу, Израиль и США; конкретные страны и субобработчики зависят от услуг и актуальных условий Wix. Гарантии международной передачи определяются применимым DPA, в том числе решениями об адекватности и стандартными договорными положениями, когда они применимы.

Контакт Wix по приватности: privacy@wix.com; сведения о провайдере: https://www.wix.com/about/privacy.

Отдельные сторонние аналитические сервисы и рекламные пиксели к сайту не подключены. Обработка обращений сотрудниками HUMAX ведётся оператором в Польше.

Мы можем раскрыть данные компетентным органам, если это требуется законом, или профессиональным консультантам в объёме, необходимом для защиты прав. Мы не продаём персональные данные.

7. Международная обработка

В зависимости от местонахождения оператора, поставщиков и уполномоченных получателей данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Получатели, страны обработки, цели и используемые гарантии указаны в разделе 6.

Если применяется GDPR и данные передаются за пределы ЕЭЗ, передача должна опираться на подходящий механизм, например решение об адекватности или стандартные договорные положения, когда они применимы. Информацию о фактически используемых гарантиях и способе получения их копии можно запросить по sales@humax-eco.com.

Если применимое законодательство требует отдельного уведомления или согласия на конкретную передачу, они предоставляются или запрашиваются отдельно до такой передачи. Эта Политика и факт использования сайта сами по себе таким согласием не являются.

8. Cookies, аналитика и внешние сервисы

Сайт использует необходимые технологии для работы, безопасности и основных функций. Отдельные рекламные пиксели и сторонняя аналитика не подключены. Встроенные необязательные функции Wix, если они используются, регулируются применимыми требованиями к согласию.

Если требуется согласие, соответствующие необязательные технологии не активируются до вашего выбора. Изменить выбор можно через доступный на сайте элемент «Настройки cookies». Настройки браузера также позволяют ограничивать cookie, но могут повлиять на работу сайта и не заменяют управление согласием на все виды технологий.

При открытии внешней ссылки или самостоятельном обращении через внешний мессенджер данные обрабатываются также соответствующим сервисом по его правилам. Если на странице встроен внешний видеоплеер или виджет, он может передавать технические данные своему провайдеру; фактически подключённые встроенные сервисы и условия их загрузки указаны в приведённых выше сведениях.

9. Сколько хранятся данные

Запросы, не перешедшие в договор: до 2 лет после последнего содержательного контакта, затем удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для хранения.
Переписка и документы по заключённым договорам: на срок выполнения договора и далее в течение сроков, необходимых для обязательного хранения документов и предъявления или защиты требований по применимому праву.
Cookies: в течение сроков, указанных в разделе 8; сроки разных технологий могут различаться.
Согласия и отказы: в объёме и на срок, необходимых для подтверждения выбора и соблюдения применимых обязанностей.
Данные, требуемые для существующего спора или юридической обязанности, могут храниться дольше только в необходимом объёме. Удалённые данные могут временно оставаться в резервных копиях до их штатной перезаписи; их использование ограничивается восстановлением и безопасностью, а применимое удаление учитывается при восстановлении.

10. Ваши права и обращения

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право получить информацию об обработке и доступ к данным, исправить их, запросить удаление, ограничить обработку, возразить против неё, получить переносимую копию данных и отозвать согласие. Вы также можете обратиться в компетентный надзорный орган, в том числе к Председателю польского Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych): https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.

Чтобы направить запрос, напишите на sales@humax-eco.com, указав, к каким данным относится обращение и какое действие вы запрашиваете. При обоснованной необходимости мы можем запросить минимальные дополнительные сведения для подтверждения личности. Не направляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.

Мы рассматриваем обращения в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Если применяется GDPR, ответ обычно предоставляется в течение одного месяца; при допустимом продлении мы сообщим причину и новый срок.

Если обработка основана на законных интересах, вы вправе возразить по причинам, связанным с вашей ситуацией. Против обработки для прямого маркетинга можно возразить в любое время.

11. Безопасность и автоматизированные решения

Мы применяем соразмерные организационные и технические меры для защиты данных и ограничиваем доступ теми лицами, которым он нужен для работы. Ни один способ передачи или хранения не обеспечивает абсолютной безопасности.

Мы не используем данные обращений для принятия исключительно автоматизированных решений, имеющих юридические или сопоставимые существенные последствия для вас.

12. Изменения и контакты

При изменении способов обработки мы обновляем эту Политику и дату её вступления в силу. При необходимости существенные изменения сообщаются дополнительно, а новые согласия запрашиваются отдельно. Продолжение использования сайта не заменяет согласие, если оно необходимо.

По всем вопросам: sales@humax-eco.com.